春风野马

生命不息 奋斗不止

读书分享 —《关键对话》

如何高效能沟通从而营造无往不利的事业和人生

目录 什么是关键对话 人们通常如何面对关键对话 常见的关键对话 掌握关键对话的好处 什么是傻瓜式的选择 杜绝傻瓜式选择,要从心开始 正确的做法:关注你的真实目的 进入关键对话的引导思维 学会观察对话氛围 如何保证对话的安全 如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话 当你要失控时,控制想法的技巧 关键对话的步骤 如何帮助对方走出沉默或暴力状态 为你的下一次关键对话做准备 你总有一天要用上关键对......
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